TM Servis
EN
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme na webu chytreit.cz, proč je zpracováváme a jaká máte v souvislosti s tím práva.
1. Kdo je správce vašich osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost:
Nupaky 112, 251 01 Nupaky
IČO: 27210301 (ověřte v obchodním rejstříku)
E-mail: info@chytreit.cz
Telefon: +420 608 959 098
(Pověřence pro ochranu osobních údajů – DPO – nejmenujeme, naše činnost nepodléhá povinnosti jeho jmenování dle čl. 37 GDPR.)
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
a) Kontaktní formulář
Když vyplníte formulář na našem webu, zpracováváme:
- Identifikační údaje — jméno, název firmy
- Kontaktní údaje — e-mail, telefon (volitelně)
- Údaje o poptávce — velikost firmy, oblast zájmu, rozpočet, popis vaší situace
- Technické údaje o odeslání — IP adresa, User-Agent, čas odeslání (pro ochranu proti zneužití)
Účel: vyřízení vaší poptávky, zpracování nabídky a komunikace o spolupráci.
Právní základ: jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – ochrana před zneužitím formuláře).
Doba uchování: 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud z poptávky nevzejde smluvní vztah. V případě uzavření smlouvy po dobu jejího trvání a 10 let po jejím ukončení (účetní povinnosti).
b) Cookies a měření návštěvnosti
Web používá cookies a obdobné technologie. Bez vašeho souhlasu používáme pouze technicky nezbytné cookies (např. uložení vaší volby ohledně cookies, zapamatování zvoleného tématu/jazyka).
S vaším souhlasem dále používáme:
- Analytické cookies — Google Analytics 4 (provozovatel Google LLC, IP anonymizována). Pomáhají nám pochopit, jak je web používán, a obsah zlepšovat.
- Google Search Console — měří, jak se web zobrazuje ve vyhledávání. Nepoužívá cookies, ale zpracovává agregovaná data o zobrazeních.
- Marketingové cookies — Google Ads (pokud kampaně poběží). Slouží k cílení remarketingu.
- Personalizační cookies — pamatují si vaše preference (jazyk, theme).
Právní základ: souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
Doba platnosti souhlasu: 12 měsíců. Po této době si znovu vyžádáme vaši volbu.
Implementujeme Google Consent Mode v2 — to znamená, že Google před udělením souhlasu žádné identifikátory neukládá, případně využívá pouze anonymizované signály.
c) Servery a hosting
Web je provozován na Firebase Hosting (Google LLC, EU servery). Pro funkci formuláře se údaje krátkodobě zpracovávají na Firebase Cloud Functions a odesílají e-mailem přes Google Workspace. Google jakožto zpracovatel splňuje požadavky GDPR a my s ním máme uzavřeny standardní smluvní doložky (SCC).
3. Komu vaše údaje předáváme
Vaše údaje sdílíme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz služby:
| Příjemce | Účel | Země |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase, Workspace, Analytics) | hosting, e-mailové odesílání, měření | EU / USA* |
| Účetní kancelář | vedení účetnictví u uzavřené spolupráce | ČR |
* Při přenosu do USA využíváme rámec EU-U.S. Data Privacy Framework nebo standardní smluvní doložky Evropské komise (SCC).
Vaše údaje neprodáváme, neposkytujeme reklamním sítím ani datovým brokerům.
4. Jaká máte práva
V souladu s GDPR máte právo:
- Na přístup ke svým údajům — víte, co o vás vedeme
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz („právo být zapomenut") — pokud již údaje nepotřebujeme
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Odvolat souhlas — kdykoli a bez následků pro již provedené zpracování
- Podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, Praha 7)
Žádost o uplatnění práv pošlete na info@chytreit.cz. Vyřídíme ji do 30 dnů.
5. Bezpečnost údajů
Údaje uchováváme v šifrované podobě (TLS přenos, šifrovaná úložiště Google Cloud). Přístup k systému je chráněn dvoufaktorovým ověřením. Provoz formuláře je omezen sazebním limitem a chráněn proti automatizovaným útokům.
6. Děti
Naše služby cílí na firmy (B2B). Vědomě nezpracováváme osobní údaje dětí mladších 16 let.
7. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Datum poslední revize je vždy uvedeno v úvodu dokumentu. Pokud dojde k podstatné změně, upozorníme vás při další návštěvě webu.